Patna : पटना एयरपोर्ट पर पिछले कुछ दिनों से इंडिगो की कई उड़ानें रद्द होने के कारण यात्रियों को परेशानी हो रही थी। आज एयरपोर्ट निदेशक सी.पी. द्विवेदी ने प्रेस कॉन्फ्रेंस में स्थिति स्पष्ट करते हुए बताया कि 15 दिसंबर तक कुछ उड़ानों को तकनीकी कारणों से रद्द रखा जाएगा। उन्होंने कहा कि यह समस्या केवल पटना तक सीमित नहीं थी, बल्कि इंडिगो के कई विमान देशभर में तकनीकी दिक्कतों के कारण उड़ान के लिए उपलब्ध नहीं थे।
निदेशक ने बताया कि पटना एयरपोर्ट की टीम ने तुरंत कार्रवाई की और स्थानीय स्तर पर सभी समस्याओं को हल कर दिया। इससे अब उड़ानों की संख्या फिर से सामान्य होने लगी है। एयरपोर्ट पर रोजाना लगभग 40-50 इंडिगो उड़ानें संचालित होती हैं, जिनमें कुछ दिनों तक कमी देखी गई थी, लेकिन अब बहाली की प्रक्रिया पूरी हो चुकी है।
यात्रियों को परेशानी न हो, इसके लिए एयरपोर्ट प्रशासन ने प्रभावित यात्रियों की क्वेरी को प्राथमिकता पर हल किया और हर संभव मदद उपलब्ध कराई। सभी जरूरी जानकारी ट्विटर पर भी नियमित रूप से अपडेट की जा रही है, ताकि किसी को गलत या अधूरी सूचना न मिले। साथ ही, रेलवे हेल्प डेस्क भी लगाया गया, जिससे तत्काल यात्रा करने वाले यात्रियों को विकल्प मिल सके।
निदेशक द्विवेदी ने यह भी बताया कि यात्रियों का फीडबैक अब सकारात्मक है और एयरपोर्ट प्रशासन लगातार निगरानी कर यह सुनिश्चित कर रहा है कि हर यात्री को सही और समय पर जानकारी मिले। इंडिगो ने तकनीकी जांच और मेंटेनेंस के चलते दिसंबर तक कुछ उड़ानों को रद्द रखने का निर्णय लिया है, लेकिन इसके बाद उड़ानों की संख्या फिर से सामान्य होने की उम्मीद है।
