New Delhi : भारतीय रेलवे ने टिकट बुकिंग में हो रही धांधली को रोकने के लिए IRCTC पोर्टल में बड़े बदलाव किए हैं। अब अनधिकृत एजेंट एक साथ कई फर्जी प्रोफाइल बनाकर कंफर्म टिकट पाने के लिए बार-बार प्रयास नहीं कर सकेंगे। रेलवे अधिकारियों ने बताया कि बॉट्स और फर्जी ईमेल आईडी के जरिए टिकट बुकिंग में हो रही धांधली को रोकने के लिए अब AI और मशीन लर्निंग आधारित तकनीक का उपयोग किया गया है। इससे अब तक 3.5 करोड़ फर्जी यूजर आईडी को ब्लॉक किया गया है।
IRCTC के अनुसार, अनधिकृत एजेंट डिस्पोजेबल ईमेल और मोबाइल नंबर से फर्जी प्रोफाइल बनाकर एक यात्री के लिए कई बार टिकट बुकिंग की कोशिश करते थे। अब नई तकनीक इन फर्जी प्रोफाइल्स को पहचानकर उन्हें बुकिंग से पहले ही निष्क्रिय कर रही है।
इस पहल के बाद नए यूजर आईडी निर्माण की संख्या प्रतिदिन 60,000 से घटकर 10,000 हो गई है, जिससे सिस्टम लोड कम हुआ है और बुकिंग प्रक्रिया अधिक पारदर्शी बनी है। हाल ही में 7,000 डिस्पोजेबल ईमेल भी ब्लॉक किए गए हैं।
जनवरी से मई 2025 में 2.5 करोड़ फर्जी यूजर आईडी बंद कर दी गई है। इनमें से कई खाते एजेंटों या सॉफ्टवेयर से जुड़े थे, जो सिस्टम में खामियों का फायदा उठा रहे थे।https://t.co/vUmTBgsP0g pic.twitter.com/Tx1MTvpNlA
— ऑपइंडिया (@OpIndia_in) June 4, 2025
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