Johar Live Desk : देश की प्रमुख एयरलाइन इंडिगो पिछले दो दिनों से गंभीर परिचालन संकट से गुजर रही है। लगातार उड़ानें रद्द होने से यात्रियों में भारी गुस्सा है और देश के कई बड़े एयरपोर्ट्स-दिल्ली, मुंबई, अहमदाबाद और हैदराबाद-पर यात्रियों की लंबी कतारें दिखाई दे रही हैं। केवल इन चार शहरों में ही 191 उड़ानें प्रभावित हुई हैं।
DGCA ने दिखाई सख्ती, इंडिगो ने मांगी ‘दिल से माफी’
स्थिति बिगड़ने पर विमानन नियामक DGCA ने इंडिगो को कड़ी फटकार लगाई और जवाब-तलब किया। इसके बाद इंडिगो ने आधिकारिक रूप से माफी मांगते हुए कहा कि पिछले दो दिनों में उसके नेटवर्क और ऑपरेशन में भारी रुकावट आई है। एयरलाइन ने ग्राहकों से ‘दिल से माफी’ मांगते हुए कहा कि वह जल्द से जल्द सामान्य स्थिति बहाल करने पर काम कर रही है। इंडिगो ने बताया कि उसकी टीमें MOCA, DGCA, BCAS, AAI और विभिन्न एयरपोर्ट ऑपरेटर्स की मदद से देरी के असर को कम करने की कोशिश कर रही हैं। यात्रियों से अपील की गई है कि एयरपोर्ट जाने से पहले अपनी फ्लाइट का स्टेटस अवश्य चेक करें।
दिल्ली एयरपोर्ट पर 150 फ्लाइटें रद्द
दिल्ली के IGI एयरपोर्ट ने पुष्टि की कि गुरुवार को इंडिगो ने 150 फ्लाइटें रद्द कीं। इनमें 75 प्रस्थान करने वाली और 75 आने वाली उड़ानें शामिल थीं। इससे हजारों यात्रियों को परेशानी हुई।
क्यों रद्द हो रही इतनी उड़ानें? इंडिगो का जवाब
DGCA द्वारा जांच के आदेश के बाद इंडिगो ने बताया कि –
- कुल 1,232 उड़ानों में से 755 उड़ानें स्टाफ की कमी के कारण रद्द हुईं
- 92 उड़ानें ATC फेलियर की वजह से
- 258 एयरपोर्ट प्रतिबंधों के कारण
- 127 उड़ानें अन्य कारणों से रद्द करनी पड़ीं
DGCA ने सेवा सुधार, क्रू मेंबर्स की संख्या बढ़ाने और निगरानी तेज करने के निर्देश दिए हैं।
भारत की सबसे बड़ी एयरलाइन पर संकट
इंडिगो के पास 400 से अधिक एयरक्राफ्ट हैं और यह रोजाना 2,300 से ज्यादा उड़ानें संचालित करती है। एयरलाइन 90+ घरेलू और 45+ अंतरराष्ट्रीय रूटों पर सेवाएं देती है। FY25 में इंडिगो ने 118 मिलियन से अधिक यात्रियों को सेवा दी और हाल ही में स्काईट्रैक्स वर्ल्ड एयरलाइन अवार्ड्स 2025 में ‘भारत और दक्षिण एशिया की सर्वश्रेष्ठ एयरलाइन’ का खिताब भी जीता।
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