Ranchi : CBSE बोर्ड रिजल्ट जारी होने के बाद छात्रों के तनाव और सवालों को देखते हुए केंद्रीय माध्यमिक शिक्षा बोर्ड (CBSE) ने 24×7 पोस्ट रिजल्ट सपोर्ट सेवा शुरू की है। अब छात्र, अभिभावक और स्कूल रिजल्ट, मूल्यांकन और परीक्षा से जुड़े सवालों के लिए सीधे CBSE से संपर्क कर सकेंगे। CBSE ने छात्रों की मदद के लिए टोल फ्री हेल्पलाइन नंबर 1800-11-8004 जारी किया है। इसके अलावा बोर्ड ने आधिकारिक ईमेल आईडी resultcbse2026@cbseshiksha.in भी जारी किया है, जहां छात्र अपनी समस्याएं और सवाल भेज सकते हैं। बोर्ड ने छात्रों को यह भी चेतावनी दी है कि वे किसी अनधिकृत ईमेल आईडी पर अपनी जानकारी साझा न करें।
रिजल्ट के बाद तनाव कम करने की कोशिश
CBSE का कहना है कि रिजल्ट आने के बाद कई छात्र तनाव, भ्रम और चिंता का सामना करते हैं। ऐसे में यह सेवा छात्रों को मानसिक सहयोग देने और उनकी समस्याओं का समाधान करने के लिए शुरू की गई है। हेल्पलाइन के जरिए छात्र री-इवैल्यूएशन, मार्क्स, उत्तर पुस्तिका और रिजल्ट प्रक्रिया से जुड़े सवाल पूछ सकते हैं।
छात्रों और अभिभावकों को मिलेगी मदद
इस सेवा का फायदा सिर्फ छात्रों को ही नहीं बल्कि अभिभावकों और स्कूलों को भी मिलेगा। CBSE ने कहा है कि छात्र और उनके माता-पिता आधिकारिक प्लेटफॉर्म के जरिए सही जानकारी और मार्गदर्शन प्राप्त कर सकते हैं। CBSE ने छात्रों से अपील की है कि रिजल्ट को लेकर ज्यादा तनाव न लें और किसी भी परेशानी की स्थिति में बोर्ड की सहायता सेवाओं का उपयोग करें। बोर्ड का कहना है कि हर छात्र की क्षमता अलग होती है और परीक्षा जीवन का अंतिम लक्ष्य नहीं है। हाल ही में पोस्ट रिजल्ट प्रक्रिया के दौरान कुछ तकनीकी समस्याएं भी सामने आई थीं। इसके बाद शिक्षा मंत्रालय ने IIT मद्रास और IIT कानपुर के विशेषज्ञों की मदद लेने का फैसला किया था ताकि छात्रों को बेहतर सुविधा मिल सके।
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